Alla som någon gång har behövt fylla i någon av Försäkringskassans blanketter vet att det kan vara knöligt även om man har en högskoleexamen. Om du dessutom har problem med språket kan det vara helt ogörligt utan stöd och vägledning. Därför kommer den, av regeringen, framtvingade nedläggningen av försäkringskassans servicekontor att göra tillvaron ännu tuffare för väldigt många. Inte minst i Södertälje.
Det är uppenbart att den moderatledda regeringen prioriterar skattesänkningar för höginkomsttagare i stället för att upprätthålla en god samhällsservice till vanliga människor. Det är skamligt. Kravet om att kassan 2013 ska tillbaka till den ekonomiska nivå som gällde 2008 innebär att en halv miljard ska sparas.
Detta i ett läge då verksamheten under flera år kämpat med stressen som de nya sjukreglerna skapat. Så sköter man inte viktiga samhällsfunktioner. Det är provocerande!
Bara i Stockholms län handlar det om att drygt 100 av kassans medarbetare inte längre ska kunna ge råd och vägledning. Dörrarna för spontanbesök stängs. Allmänheten blir hänvisad till telefon och internet, vilket naturligtvis leder till att den redan i dag hårt kritiserade myndigheten får ännu mer kritik. Kanske är det en del i regeringens strategi att göra våra myndigheter så impopulära att man senare måste ifrågasätta deras existens eller privatisera alltihopa.
I Södertälje, liksom på många andra håll i landet, växer nu också frågan om hur Skatteverkets och pensionsmyndighetens service kommer att påverkas. De är sedan en tid samlokaliserade med Försäkringskassan. Kommer de också att tvingas stänga dörrarna?
Reaktionerna har varit kraftiga mot det som nu är på väg att ske. Såväl handikappförbunden som företrädare för de äldre har protesterat. Fackförbundet ST kräver att regeringen tar tillbaka sitt besparingskrav. Vi kan bara hålla med.
Självfallet måste det alltid, i alla stora organisationer som finansieras av oss gemensamt, finnas ett effektiviseringsarbete. Det gäller såväl statens myndigheter som kommuner och landsting. Därför är en utveckling av IT-baserade lösningar i grunden positivt och säkert uppskattat av många. Men det kan aldrig vara den enda möjligheten till kontakt. För oavsett hur tekniskt raffinerade vi än kommer att vara i framtiden kommer det ändå alltid att finnas ett behov av personliga möten, råd och vägledning.
Regeringens hårdföra hållning mot Försäkringskassan äventyrar människors möjligheter att ta vara på sina rättigheter, det är oacceptabelt!