Alla politiker i södertälje har en e-postadress hos Södertälje kommun och dom kan nå sitt e-postkonto via Internet oavsett var de befinner sig. För att skicka epost till en politiker räcker det oftast med att du känner till din politikers för och efternamn.
Namnstandard för kommunal epost är förnamn.efternamn@sodertalje.se Är du osäker på hur namnet stavas kan du leta i kommunens register över politiker på sodertalje.se men här hittar du inte alltid din politikers kommunala epost adress.
En enskild politiker kanske föredrar att använda tex en hotmail adress trots att hon/han har fått en kommunal epost adress.
För politiker Detta krävs för att du ska nå tjänsten webbmail. De flesta nya webbläsare fungerar, men vi rekommenderar att du använder Internet Explorer version 6 som ger dig tillgång till samtliga funktioner i webbmailen.
Med din webbläsare går du till en av dessa adresser: http://epost.sodertalje.se alternativt http://webbmail.sodertalje.se
När du gått till en av dessa adresser kommer en dialogruta öppnas. Den kan se ut som bilden nedan, men tänk på att utseendet varierar beroende på vilken webbläsare du använder. Men funktionen är densamma i alla webbläsare. Du loggar in genom att ange samma användarnamn och lösenord som du använder när du loggar in på din arbetsdator. Till skillnad mot att logga in på Kanalen ska du här skriva in dina uppgifter precis som du gör på din arbetsdator. I vissa fall kan du få en dialogruta med en säkerhetsvarning. Den innebär ingenting som du behöver tänka på.Besvara sådana frågor genom att klicka på ”Ja”.
Säkerhet Inloggningen och överföringen mellan webbläsaren och vår centrala e-postserver skyddas av kryptering, vilket innebär att kommunikationen mellan din dator och kommunens server inte kan avlyssnas av obehöriga. Det är dock viktigt att tänka på att logga ut ordentligt, för att undvika att eventuella obehöriga kan öppna e-postlådan.
Följ de instruktioner som ges på skärmen efter utloggningen. Bilagor som innehåller känsligt material bör också hanteras med försiktighet; spara inte ned dessa på osäkra platser eller på datorer som delas med obehöriga användare. Helpdesk och webbmail CSC Helpdesk kan normalt inte hjälpa dig om du har problem med e-post via webben eftersom de problem som uppstår oftast beror på datorn du använder, vilket normalt din hemdator och inte en dator som Södertälje kommun står för.
Helpdesk kan inte felsöka privata datorer, eller publika datorer på exempelvis ett internetkafé.
Allmänna råd för privata datorer vid åtkomst till e-post via webben
• Kontrollera att du fyller i användarnamn och lösenord korrekt enligt ovan.
• Använd en modern och uppdaterad, helst Internet Explorer 6 eller senare.
• Kontrollera att du har ett modernt uppdaterat virusskydd (bra råd hursomhelst). • Kontrollera att du inte fått in s.k. "Spyware" (parasit- eller reklamprogramvara) i din dator.
• Om du har en brandvägg hemma kontrollera att den inte stör.
• KANALEN Som politiker kan du även nå kommunens intranät Kanalen oavsett var du befinner dig. Det enda som krävs är tillgång till en internetuppkoppling, och en webbläsare, t ex Internet Explorer. De flesta moderna webbläsare fungerar. För att kunna logga in på Kanalen krävs att du är förtroendevald i KS, KF eller någon av nämnderna. Tjänster når Du når samtliga tjänster på Kanalen, utom telefonkatalogen.
Telefonkatalogen är en separat tjänst som ännu inte stödjer extern åtkomst. Lätt att logga in
Gå till den här adressen: https://kanalen.sodertalje.se (observera att det ska stå https och inte http). Då kommer en dialogruta öppnas. Den kan se ut som bilden nedan, men tänk på att utseendet varierar beroende på vilken webbläsare du använder. Men funktionen är densamma i alla webbläsare. Använd samma användarnamn och lösenord som du anger när du loggar in på din arbetsdator.
Tänk på att du måste skriva ditt användarnamn så här: sodertalje\användarnamn Om du bara skriver ditt användarnamn utan att inleda med "sodertalje\" så kommer du inte kunna logga in. Så når du tecknet \ För Windows: Tryck ner knappen "Alt Gr" samtidigt som knappen "+" Använd "+" på den alfabetiska delen av tangentbordet, inte plustecknet på den numeriska delen. För Mac OS: Tryck samtidigt ner knapparna "Alt, "Shift" och "7". Använd knappen "7" på den alfabetiska delen av tangentbordet. Inte sjuan på den numeriska delen.
Lösenordet skriver du som vanligt. Tänk på att stänga ditt webbläsarfönster när du är klar. Helpdesk och Kanalen CSC Helpdesk kan inte svara på frågor som är relaterade till din hemdator.
Om du får problem rekommenderar vi att du kontrollerar det följande:
• Har du fyllt i användarnamn och lösenord korrekt enligt ovan?
• Har du har ett modernt och uppdaterat virusskydd?
• Kontrollera att du inte fått in s.k. "Spyware" (spion- eller reklamprogramvara) i din dator. Vi rekommenderar att du regelbundet kontrollerar din hemdator med program som skyddar mot Spyware och virus.