Det går att bedriva kvalificerad service i offentlig regi

Som socialdemokrat har jag aldrig förstått de som säger, att serviceverksamhet som ex städ, vaktmästeri och kostverksamhet blir bättre och billigare om det privata får utföra dessa tjänster.

Serviceförvaltningen i landstinget Halland har bevisat att det fungerar både bättre och att det blir billigare för landstinget.

Vår verksamhet har nu varit i gång i snart tio år och har varit konkurrensutsatt sedan 2003, då vi gick segrande ur striden om servicen på Varbergs sjukhus i hård konkurrens, med två stora privata aktörer.

Att serviceförvaltningen varit framgångsrik under åren visar vi genom att ha sänkt kostnaderna för sjukvården med ca 66 miljoner kronor och i bonus lämnat igen 51 miljoner kronor till våra kunder i landstinget.

Att ha en stark ekonomi, är ett måste för att klara av framtida utmaningar, vilket jag också anser att vi har. Under alla åren har rapporterna från vår ekonomienhet som kommer punktligt en gång i månaden varit till stor hjälp.

För att kunna klara av att bli effektiva och ständigt förbättra sig så att våra kunder är nöjda, fordras en mycket bra och kunnig personal. Vi brukar säga att den största tillgången vi har i balansräkningen är vår personal och den skall man vårda genom uppmuntran och ständig kompetensutveckling och inte straffa genom att dra in fruktkorgen och mineralvattnet.

Eftersom vi är konkurrensutsatta så måste vi hela tiden sätta kunden i fokus och detta sker genom att vi lever upp till vår verksamhetsidé som är

”Landstingsservice ska i positiv anda och i närhet ge vården trygg totalservice. Detta ska ske genom kompetens, kvalitetskänsla och miljömedvetande. Allt till nytta för hallänningen.”

Eftersom vi ständigt vill förbättra oss så vill jag nämna vårt arbete med metoden Sex Sigma för systematiskt förändringsarbete vilket gett goda resultat i de projekt som har genomförts.

Vi jobbar också med Lean Produktion som betyder mer värde mindre slöseri.

Under detta år kommer vi också i samlad upphandling tillsammans med Region Skåne, landstingen i Kronoberg och Blekinge gå ut med en samlad upphandling av förrådsverksamheten. Det som är glädjande är att personalen inte ser det som ett hot utan istället en möjlighet till förbättringar för våra kunder.

Lite av vad jag beskrivit är att det går alldeles utmärkt att bedriva service tjänster i offentlig regi och det kan till och med vara bättre eftersom vi politiker har full insyn i verksamheten.

Claes Larsson vice ordförande i servicestyrelsen.